Нажмите "Enter" для перехода к содержанию

Что делать, если потерял банковскую карту

Потеря  карты — распространенная ситуация, требующая оперативных , четких шагов от владельца. Задержки по времени могут привести к краже личных данных , снятию личных средств. Но этого можно избежать, если знать, как правильно действовать для решения вопроса.

Что делать в случае утери

Первая ситуация, требующая рассмотрения — утери «пластика». В таких обстоятельствах пройдите следующие шаги:

  1. Сразу же заблокируйте . Это легко сделать, позвонив  банк, используйте мобильное приложение, если такое имеется, или онлайн-банкинг.
  2. Свяжитесь с техподдержкой эмитента  информируйте о потере. Они предоставят информацию о дальнейших действиях.
  3. Напишите заявление , если финансовое учреждение обращается с такой просьбой.
  4. Получите новый инструмент. Процесс занимает некоторое время  зависимости от банка  выбранного способа получения: в отделении, доставка по почте и т.д.
  5. Проверьте баланс на предмет неавторизованных транзакций, которые могли произойти до блокировки. Если обнаружите несоответствия, немедленно информируйте об этом.
  6. Измените PIN-код, чтобы защитить средства.
  7. Обновите информацию на сервисах автоматических платежей или сохраните ее данные на различных площадках: интернет-магазины, приложения такси и т. д.

Важно действовать быстро, чтобы минимизировать риск финансовых потерь.

Как снять деньги

Вы потеряли  карту,  хотите снять деньги, есть несколько вариантов действий:

  1. Онлайн-банкинг.  Есть доступ к интернет-банкингу, переведите средства со своего счета на другой или на баланс другого лица, которому доверяете. Затем можно снять средства с другой .
  2. Мобильное приложение. Некоторые кредитные организации позволяют создавать виртуальный или временный вариант для снятия наличных через софт.
  3. В отделении банка. Обратитесь  офис с документом, удостоверяющим личность,  попросите снять деньги со счета.
  4. Через службу поддержки. Позвоните  техподдержку , обсудите возможные варианты действий.

Не забудьте, что после обнаружения потери следует немедленно заблокировать «пластик», чтобы предотвратить несанкционированный доступ к счету.

Застряла в банкомате

Карточка осталась в банкомате, сделайте следующие шаги:

  1. Оставайтесь рядом с банкоматом. Как правило, устройства автоматически «забирают» изделие, оно остается  устройстве после операции. Это позволяет предотвратить несанкционированное использование.
  2. Свяжитесь со службой поддержки. Работники колл-центра помогают заблокировать пластик , это необходимо,  проконсультировать о дальнейших действиях.
  3. Сообщите о проблеме банку, чей банкомат использовали. Устройство принадлежит другому эмитенту, информируйте об этой ситуации. Они помогут восстановить , если она находится внутри банкомата.
  4. идти по инструкциям, включая информацию о том, как получить новый «пластик»,  старый был заблокирован или удержан терминалом.
  5. Проверьте счет на предмет неавторизованных транзакций. Если обнаружите какие-либо несоответствия, немедленно уведомьте об этом в финансовое учреждение.
  6. Получите новую инструмент в ближайшем офисе.

Приведенным выше шагам позволяет быстро решить проблему  обзавестись новым платежным инструментом.

Карту украли, а деньги списали: что делать

Debitили CreditCard украли и списали деньги, важно принять следующие шаги:

  1. Свяжитесь с банком  заблокируйте , чтобы предотвратить дальнейшее использование. Это легко сделать по телефону, через мобильное приложение или с помощью онлайн-банкинга, если таковой имеется.
  2. Подайте заявление в полицию о краже. Это необходимо для подтверждения факта преступления и полезно при обращении в банковский офис.
  3. Сообщите банку о краже  о совершенных операциях. В зависимости от политики кредитного учреждения  условий предоставления услуг владелец имеет право на возврат денег, украденных с баланса. Будьте готовы предоставить необходимые детали, включая информацию о времени  месте, где произошла кража, а также сведения о любых транзакциях, которые были совершены без согласия.
  4. Отслеживайте счета. В течение следующих нескольких недель , месяцев тщательно проверяйте аккаунт на предмет необычных транзакций. Заметите что-то подозрительное, немедленно уведомьте банковское учреждение.
  5. Попросите эмитента выпустить новую карточку. Убедитесь, что изменили PIN-коды и пароли, связанные с украденным инструментом.

В завершение обновите информацию на сервисах. Использовали Card для автоматических платежей или сохраняли ее данные на различных сервисах (например, интернет-магазины, приложения такси), обязательно обновите данные.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ФИНАНСОВЫЙ БЛОГ 2024